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Horário de Atendimento de Segunda a Sábado das 6:00 as 22:00 - Não recebemos hospedes fora destes horários.

 

Check in: 14:00 as 23:00 / Check out: até as 12:00.

 

As roupas de cama serão conferidas no ato do Checkout.

Cozinha dos hóspedes – A cozinha dos hóspedes abre às 7hs e fecha às 22hs. Todos os alimentos disponibilizados nesta área deverão ser identificados os mantimentos não identificados são descartados diariamente. Não retire nenhum utensílio para fora da cozinha ou área de refeição.

 

​Respeito é essencial em nossas dependências se você chegar tarde, não faça barulho amanha pode ser você que assume as 4h da manha.

 

Lembre-se é crime a discriminação de raça, cor, etnia, religião ou procedência social.

 

Não permitimos visitantes no hostel, por favor, não insista é para a segurança e tranquilidade de todos.

 

Não nos responsabilizamos por qualquer perda / furto ou roubo de seus pertences.

 

É estritamente proibido o porte ou uso de drogas nas dependências do Hostel Red Phoenix, caso seja identificado o uso de tóxicos nas dependências do hostel, as autoridades serão chamadas e o hospede será convidado a se retirar imediatamente independente do horário ou condições climáticas.

 

Fume apenas nas áreas permitidas ("FORA DO HOSTEL LÁ NA RUA"). Será cobrada a taxa diária de R$100,00 para higienização do quarto para casos de detecção de odor pelas camareiras.

 

Qualquer peça quebrada ou estragada será cobrada.

Havendo necessidade de cancelamento da reserva ou alteração na data da hospedagem, o cliente deverá comunicar o hostel.

Obs: A alteração de datas da reserva, sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas do hostel.

 

Em caso de não cumprimento das regras de convivência, o hóspede está sujeito a ser convidado a se retirar do Hostel sem direito a reembolso.